Sık Sorulan Sorular

Kadem, eğitim kurumlarından bireysel öğrencilere kadar tüm paydaşlar için tasarlanmış dijital eğitim yönetim platformudur. Ders programı, öğrenci takibi, yapay zekâ destekli soru çözümü, deneme analizleri ve veli iletişimi tek çatı altında sunulur.

Öğrenciler, veliler, öğretmenler, rehber öğretmenler, koçlar ve eğitim kurumları Kadem'i kullanabilir. Her kullanıcı tipine özel arayüz ve yetkiler sunulur.

Soru fotoğrafını yükleyin; Kadem AI soruyu analiz edip adım adım çözüm üretsin. Matematik, fizik, kimya, biyoloji ve daha birçok ders desteklenir.

Hayır. Kadem, teknik bilgisi olmayan kullanıcılar düşünülerek tasarlandı. İnternet tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan, ek program kurmadan kullanabilirsiniz. Kurulum ve ilk ayar sürecinde ekibimiz yanınızda olur.

Kadem web portalı telefon, tablet ve masaüstü dahil her cihazda tarayıcı üzerinden sorunsuz çalışır; ayrı bir uygulama indirmeden tüm özellikleri kullanabilirsiniz. Dileyen kurumlar için, kendi logo ve adıyla yayınlanan kuruma özel markalı mobil uygulama isteğe bağlı ek hizmet olarak sunulur.

Kadem; ilkokuldan liseye, dershane ve özel kurslardan etüt merkezlerine kadar farklı kademelere uygundur. Hem MEB Eski Sistem hem de Maarif Modeli müfredatını destekler; LGS ve YKS süreçlerine yönelik deneme ve analiz araçları sunar.

Velilerin kendi portalı vardır. Çocuğunun ders programını, devamsızlık ve etüt durumunu, deneme sonuçlarını ve ödeme bilgilerini anlık görebilir; kurumun paylaştığı duyurulara erişebilir.

Kurumunuzu dakikalar içinde sisteme tanımlayabilirsiniz. Öğrenci, öğretmen ve sınıf bilgilerini toplu Excel yüklemesiyle hızlıca aktarabilirsiniz. Ekibimiz kurulum sürecinde yanınızda olur.

Tüm paketlerde sınırsız öğrenci, öğretmen ve veli hesabı oluşturabilirsiniz. Hesap sayısı için ek ücret alınmaz.

Evet. Birden fazla şubesi veya kurumu olan eğitim işletmeleri tüm birimlerini Kadem üzerinden yönetebilir. Çok şube/kurum için özel indirim uygulanır; detaylar için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Mevcut verilerinizi sisteme aktarmak mümkündür. Önceden kullandığınız programa göre süreç değişebileceği için ekibimiz aktarımda size mümkün olduğunca yardımcı olur.

Evet. Deneme sonuçlarını sisteme işleyebilir; öğrenci, sınıf ve şube bazında net, başarı ve gelişim analizlerini otomatik raporlar hâlinde görebilirsiniz. Sonuçlar veli ve öğrenciyle paylaşılabilir.

Evet. Etüt planlama, ödev atama ve takibi, devamsızlık/yoklama kaydı ve rehberlik görüşmeleri Kadem üzerinden yürütülür. Tüm kayıtlar ilgili öğretmen, veli ve yöneticiyle paylaşılabilir.

Evet. Öğretmen müsaitliği, sınıf ve branş kurallarına göre program otomatik oluşturulabilir; elle de düzenleyebilir, çakışmaları anında görebilirsiniz.

Evet. Öğrenci ödeme planları, taksitler, tahsilatlar ve kısmi ödemeler Kadem üzerinden takip edilir. Vadesi gelen/geçen ödemeleri görebilir, öğretmen bordro ve gider kayıtlarınızı da yönetebilirsiniz.

Evet. Her kuruma kendi adına özel bir alt alan adı (örn. okuladi.kadem.com) tanımlanır. Öğrenci, öğretmen ve velileriniz bu adres üzerinden giriş yapar; dileyen kurumlar kendi alan adını da kullanabilir.

Kayıt olmak ücretsizdir. Kurumlar paket seçtikten sonra 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz ve sınırsız kullanır; kart bilgisi istenmez, süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Devam etmek isterseniz paketinizi portal içinden satın alırsınız.

Kadem aylık abonelik modeliyle çalışır. Ücret, kurumunuzun öğrenci sayısına göre belirlenir; öğrenci başına birim maliyet öğrenci sayısı arttıkça düşer. Güncel ücretler için fiyatlandırma sayfasındaki hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.

Aboneliğinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli online ödeme altyapısı üzerinden ödeyebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için havale/EFT seçeneği de sunulur.

Evet. Kart ödemeleri bankanızın 3D Secure katmanıyla doğrulanır ve yalnızca sizin onayınızla tamamlanır. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu ve banka sanal POS altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz Kadem sunucularında saklanmaz.

Evet. Her ödeme için resmi faturanız düzenlenir ve kurum bilgilerinize göre tarafınıza iletilir. Fatura bilgilerinizi kurum hesabınızdan güncelleyebilirsiniz.

Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; uzun vadeli taahhüt yoktur. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder, sonraki dönem için ücret alınmaz.

Mesafeli satış mevzuatı kapsamındaki cayma ve iade haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça düzenlenmiştir. Talepleriniz için destek@kadem.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Evet, Kadem tamamen KVKK uyumlu çalışır. Veri trafiği HTTPS/TLS ile şifrelenir, parolalar geri döndürülemez (hash) algoritmalarla saklanır, günlük otomatik yedekleme yapılır ve rol bazlı erişim kontrolüyle yetkisiz erişim engellenir.

Teknik destek ekibimize haftanın 6 günü 06.00–17.00 arası canlı destek, e-posta ve telefonla ulaşabilirsiniz. Bu saatler dışında destek talebi açabilirsiniz; talepler ertesi iş günü içinde yanıtlanır. Ayrıca kurumunuza özel online eğitim oturumları düzenliyoruz.

Verileriniz, KVKK ilkelerine uygun şekilde güvenli veri merkezlerinde barındırılır ve günlük olarak otomatik yedeklenir. Erişim rol bazlı yetkilendirmeyle sınırlanır; yalnızca yetkili kullanıcılar kendi verisine ulaşır.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla, e-posta adresinize gönderilen bağlantı üzerinden şifrenizi güvenle sıfırlayabilirsiniz. Kurum yöneticileri, kendi öğrenci ve öğretmenlerinin şifrelerini de portaldan yenileyebilir.